2017年的中國鞋業
高潮迭起，風聲鶴唳！
百麗退市標志著
鞋業大變革時代的真正到來！
自今年4月傳出私有化，到7月27日正式告別港交所，以及到今日，鋪天蓋地的輿論依然像禿鷲一樣分食著百麗。“賣身”、“失敗” 、“一代鞋王落幕”、“帝國倒塌”等等字眼，仿佛退市就意味著倒閉和沒落。
也對，世事如輪回一般，當年享受了多少頂峰的榮景，現在就要承受多少的“幸災樂禍”，落井下石，還有各類“磚家”的任人評說。
8月4日，此前一直沒有“危機公關”的百麗發布了一封告客戶書（見文末），簡單明了地對外界進行了回復——公司現金流充足、經營正常、團隊穩定。言外之意，像極了一個作風沉穩的人對外界風言風語的淡定態度和透露出的無言自信。
根據筆者對百麗多年的分析了解，以及綜合百麗內外資訊的判斷，它的確有淡定和自信的資本。筆者認為，通過私有化變了基因和土壤的百麗這次謀求的根本性轉型，正在逐漸通過生長出七大“新物種”，重建百麗時尚新王國。
這七大新物種，分別是“C2B導向”、“科技智造”、“數字運營”、“場景重構“、“品類生長”、“創造力驅動”以及“全球一體”。
01
C2B導向 | 大家一看到百麗致客戶書里“以客戶為中心”這樣的詞，恐怕第一反應都是老生常談。似乎在鞋業界，大家都只是把“以客戶為中心”當作理念追求，又或僅僅是停留在墻上的一個口號。
而在百麗私有化后最大股東高瓴集團（持股57.6%）投資的互聯網企業，“客戶第一”、“客戶驅動”的C2B模式已經落地生根且萌芽了。由此我們可以猜測，“以客戶為中心”勢必也將成為新百麗運營的起點和基礎。
這個新起點從根本上會把傳統制鞋時代B2C的運作模式轉換成客戶驅動C2B的模式。在商業鏈條上一個環節一個環節地倒逼波浪式的傳導，來形成整個鞋業的商業大變革。一切從C出發，是步如入未來的正方向。
02
科技智造| 《大話西游》的一個橋段，“沙僧側耳伏在地上，八戒問，‘你在干嘛？’沙僧聽了一會兒說，‘好像有敵人來了。’八戒說，‘敵人是來了，就在眼前。‘“對于傳統的、制鞋業者來說，什么3D打印技術，什么AI和制鞋業隔著一個世紀呢，但現在這些黑科技的確來了。
據悉，高瓴資本創始人兼首席執行官張磊對百麗抱有雄心勃勃的夢想，他計劃將3D打印技術應用到制鞋上，并設想顧客可以先進實體店試穿，然后在網上獲得個性化的定制服務。隨著更多新科技的應用，科技智造這個新物種將讓百麗擁有“孫悟空”般的神化之力。
03
數字運營 | 隨著以大數據、云計算、物聯網為代表的數字技術的崛起，我們已身處數字化經濟。新趨勢大潮已經形成，順之則興，逆之則亡。
作為私有化后百麗最大的股東，高瓴資本（持股57.6%）近年來風頭正盛，騰訊、京東、摩拜、滴滴出行、去哪兒、Uber、airbnb、美的、格力、藍月亮和孩子王等都是其投資組合。除了成功的投資案例，更重要的是，高瓴集團本身擁有的轉型變革的能力和資源：專長于運營、科技和數字經濟的運營，擁有來自各行各業如互聯網、電子商務、消費品、零售和企業服務等領域的顧問團。
而背靠高瓴的全球資源和數字化專業運營能力以及資源池，百麗國際有機會將一系列包括TMT經驗、技術、人才、管理等資源優化整合，進行全渠道、新零售的有益嘗試，成為其產業轉型升級的重要砝碼。
“我們深信高瓴集團的長期資本基礎，結合我們在數字化和公司運營方面的深厚經驗，必定可以幫助百麗國際通過施行必要的變革，在網絡時代重獲生機。”張磊曾經向第一財經表示。
04
場景重構 | 在百貨商場時代，百麗構建了鞋服企業中最強大的實體渠道體系，這是百麗成功的一大關鍵。但在如今的移動互聯網時代，百麗尾大不掉的實體渠道資產在投入回報比上已經無法支持百麗的增長和業績，甚至阻礙了百麗的轉型和創新。但另外一方面，百麗集團在大陸擁有的20716家零售網點（截至2017年2月28日數據，來源：百麗官網），不僅僅是線下流量的入口，還是未來大數據運營的大“水池”，也是場景的載體。
現在只是賣鞋渠道，流量放大用戶價值已不再適用，鞋物理功能敏感性的存在不斷邊緣化。基于價值敏感性的“體驗”成為首要法則，場景解決思路是：為用戶創造卓越的體驗，建立消費者的情感與時尚美學的連接。未來百麗客戶的生活圖譜將由場景定義，線下商業生態也由場景搭建。場景的重構將讓百麗門店的魅力重生。
05
品類生長 | 近年來百麗業績下滑，主要是因鞋類業務的拖累，但百麗旗下的運動、服飾業務，則由于運動市場的好轉，保持持續增長。
百麗很早就代理了Nike、Adidas、PUMA、Converse等運動品牌，和MOUSSY、SLY等潮流女裝品牌，銷售業績已經占到半壁江山。特別是看上去不起眼的2個潮牌MOUSSY和SLY，據業內人士透露，經常聽人說“MOUSSY這個小店過千萬了，SLY這個店700萬......”
在消費升級的大背景下，為了滿足用戶的更多需求，百麗極有可能進行更多品類的擴張和生長。而作為私有化后的股東之一鼎暉投資（持股11.9%），又能助其一臂之力。
在過去15年中，鼎暉投資因在大消費領域投資和布局而名聲大振。在協助企業進行行業資源整合方面，鼎暉投資擁有豐富的成功經驗以及項目執行管理能力。更重要的是，鼎暉與百麗國際已合作多年，對百麗國際的業務及零售行業有著深入的了解。曾協助百麗收購日本時裝品牌巴洛克。
06
創造力驅動 | 毫無疑問創造力將會成為這個時代最稀缺的資源；百麗整個未來組織的變革核心，就是激發創造力。
中國鞋業一直以來奉行“渠道為王”，而西方時尚業以“設計”為本。西方人認為比起創造，中國人更擅長制造，這個情況正在逐漸改變，就像中國藝術家正在崛起一樣。
百麗一直與國際設計機構、意大利制鞋機構等進行多方合作，還在國內連續多年舉辦鞋類創意設計大賽等，創造力將貫穿百麗整個生態里的每一個過程，每一個環節，最后達成整體價值創造，助力百麗創造新的未來。
07
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